生效日期:2026-06-01。本政策说明快连在提供网络加速服务过程中处理哪些信息、如何使用与保存,以及你可以如何行使自己的权利。核心原则只有一句:我们不需要知道你在访问什么。
本政策适用于快连客户端(含 Windows、macOS、Android、iOS、Linux 与路由器插件)、快连官网以及相关的客户支持流程。若你通过第三方应用商店获取客户端,该商店自身的信息处理行为适用其各自的政策,不属本政策范围。
我们只收集维持服务运行所必需的最小集合,具体分为账号信息、订阅信息与运维统计三类。下表列出各类信息的字段、用途与保留期限。
| 类别 | 字段 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 登录账号、加密后的口令、注册时间 | 身份验证与账号找回 | 账号存续期间 |
| 设备信息 | 设备类型、系统版本、客户端版本、设备标识 | 设备名额管理、兼容性适配 | 账号存续期间 |
| 订阅信息 | 套餐类型、订单号、生效与到期时间 | 权益发放、续费与退款处理 | 依财税要求留存 |
| 运维统计 | 连接时长、流量总量、节点区域 | 用量计算、线路故障排查 | 30 天,到期自动清除 |
快连不记录访问日志。以下内容我们既不采集也不存储:你访问的域名与网址、具体请求路径、页面内容、传输的文件与消息内容、应用的完整流量明细、以及可还原上述内容的原始数据包。客户端的分流判断在本地完成,判断过程不需要任何请求内容离开你的设备。
我们也不采集设备通讯录、相册、位置、短信与通话记录,不读取剪贴板内容,不采集用于广告投放的跨应用追踪标识。
收集到的信息仅用于四项用途:验证你的身份并提供订阅权益;在设备数量超出套餐上限时给出提示;统计流量用量以判断是否达到套餐额度;在出现线路故障或连接异常时定位问题环节。我们不会把上述信息用于用户画像、精准广告、信用评估或任何与加速服务无关的目的。
运维统计信息保留 30 天,到期由系统自动彻底删除,不需要用户提出申请。账号信息在账号存续期间保留,注销账号后我们在 15 个工作日内删除账号信息,仅按法律与财税要求保留必要的订单记录。客户端本地缓存的连接日志默认保留最近 7 天,你可以在设置中随时清空。
我们不出售、不出租、不交换任何可识别个人的信息。仅在以下有限情形中会涉及第三方:支付渠道为了完成订单处理需要的最小订单信息;法律法规明确要求或司法机关依法定程序调取时,我们按法律要求配合。除此之外,节点运营所需的服务商只能接触到脱敏后的容量与负载数据,无法接触到用户身份或访问内容。
你可以随时在客户端内查看当前登录的设备列表并移除不再使用的设备,也可以在用量记录页面申请立即删除自己的运维统计数据。如需查询、更正账号信息或注销账号,可通过客户端内的工单入口提交请求,我们会在 15 个工作日内处理完毕并回复结果。若你所在地区对个人信息保护另有规定,我们按更严格的标准执行。
官网使用站点访问统计服务来了解页面访问情况,统计信息为聚合后的访问量数据,不用于识别具体个人。客户端本身不使用 Cookie,也不在后台加载任何广告或追踪脚本。你可以通过浏览器设置限制或清除 Cookie,这不影响客户端的正常使用。
快连服务面向具备完全民事行为能力的用户。若你未满 18 周岁,请在监护人同意并指导下使用本服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息,如发现相关情形会立即删除并停止相关服务。
本政策发生实质性变更时,我们会在资讯中心提前 7 天发布通知并在本页顶部更新生效日期。继续使用服务即视为接受更新后的政策;如你不同意变更内容,可以停止使用并申请注销账号。
与隐私相关的问题、请求或投诉,可以通过客户端内的工单入口提交,并在标题中注明「隐私请求」。我们会在 15 个工作日内答复。你也可以查阅服务条款了解订阅与使用方面的约定,或前往关于我们了解我们的数据处理立场。