快连提供的是网络加速服务,通过分布在全球的接入节点优化数据包的转发路径。服务内容包括客户端软件的许可使用、节点接入与智能分流能力。快连不生产、不托管、不代理任何第三方网站或应用的内容,也不对第三方服务的可用性作出承诺。
客户端软件提供 Windows、macOS、Android、iOS、Linux 与路由器插件六个版本,具体系统要求见客户端下载页面。我们保留调整支持范围的权利,涉及停止支持某个平台时会提前 30 天在资讯中心公告。
账号仅限订阅人本人使用,不得出租、转让、出售或与他人共享。设备名额按同时在线数量计算,同一账号在不同设备间切换登录不受限制。各套餐的设备名额如下表所示。
| 套餐 | 价格 | 同时在线设备 | 折合每月 |
|---|---|---|---|
| 月付版 | ¥29 / 月 | 3 台 | ¥29 |
| 年度版 | ¥168 / 年 | 5 台 | 约 ¥14 |
| 三年版 | ¥368 / 3 年 | 8 台 | 约 ¥10 |
所有套餐均包含全部节点与智能分流功能。年度版及以上额外包含流媒体与游戏专线、直播推流上行队列以及优先客服响应。若客户端提示设备数量已达上限,你可以在设备管理页移除不再使用的设备以释放名额。
订阅周期自支付成功之时起算,到期后自动失效,不会自动续费,也不会产生额外的扣款。你可以在客户端内查看当前套餐的到期时间与剩余天数。若在到期前重新订阅,新的使用周期在原有周期结束之后顺延,不会覆盖剩余时间。
价格调整会提前 30 天公示,公示期内已生效的订阅不受影响,续订时按当时公示的价格执行。
首次订阅支持 7 天无理由退款。自支付成功之日起 7 个自然日内,若你对服务不满意,可以通过客户端内的工单入口提交退款申请,注明订单号即可,我们会在 3 个工作日内处理并原路退回。
以下情形不在无理由退款范围内:同一账号重复申请退款;已明显超出正常使用范围的流量消耗;账号因违反本条款第五条被限制服务。续订订单同样适用 7 天无理由退款,计费周期从续订成功之日起算。
你承诺不利用快连服务从事任何违反适用法律法规的活动,包括但不限于:发起网络攻击或扫描、传播恶意软件、进行欺诈、侵犯他人隐私或知识产权、批量注册账号牟利、将账号用于商业转售。我们有权在发现上述行为时限制或终止对相关账号的服务,已发生的费用不予退还。
请勿通过非官方渠道获取客户端安装包。来源于第三方的安装包可能被篡改,存在账号信息泄露的风险,由此产生的损失我们无法承担责任。安装包体积与校验前缀在下载页均有标注,建议安装前核对。
客户端软件、官网内容、分流规则库与相关技术文档的知识产权归快连所有。你获得的是在订阅期内使用客户端的非独占、不可转让的许可,不得对客户端进行反向工程、反编译、拆解或基于其开发衍生作品,也不得移除软件中的权利标识。
因节点调整、线路维护、上游服务商变更或不可抗力导致的服务临时中断,我们会尽最大努力缩短影响时间并及时公告。计划内的维护会提前至少 24 小时在客户端内通知,优先安排在对用户影响较小的时段。
如因业务调整需要停止提供全部或部分服务,我们会提前 30 天公告,并按剩余有效期比例退还相应费用。
快连的服务范围限于优化数据包转发路径。第三方网站或应用的可用性、内容与政策由其自身决定,我们不对此作出任何保证。你因使用第三方服务产生的后果,应由你与该第三方依其约定处理。
在适用法律允许的最大范围内,我们对间接损失、预期利益损失、数据丢失不作赔偿;就任一订阅周期内的直接损失,我们的赔偿责任总额不超过你在该周期内实际支付的费用。
本条款发生实质性变更时,我们会提前 7 天在资讯中心发布通知,并在本页顶部更新生效日期。若你不同意变更内容,可以在生效日前申请按剩余有效期比例退款并停止使用服务。继续使用视为接受更新后的条款。
与订阅、退款或服务使用相关的疑问,请通过客户端内的工单入口提交,并附上账号与订单号以便快速处理。有关数据处理的说明请查阅隐私政策,团队与技术支持信息可前往关于我们页面了解。